Livraison et Retour

Livraison et Retour

1. LIVRAISON

Les commandes sont expédiées par GASSIEN depuis notre centre logistique situé en Bourgogne.

LIVRAISON FRANCE METROPOLITAINE (dont Corse, Andorre, et Monaco)

La livraison en France métropolitaine (dont Corse, Andorre, et Monaco) est offerte à partir de 300€.
Ensuite, les frais de livraison pour la France métropolitaine(dont Corse, Andorre, et Monaco) sont les suivants :
– 19€ pour toute commande inférieure à 300€
– Offerts pour toute commande supérieure ou égale à 300€

 

La livraison est assurée par UPS avec remise contre signature.
La livraison s’effectue à domicile et à l’étage.
Les délais de livraison sont d’environ 1 à 4 jours après expédition.

Le Client a la possibilité de fixer une date qui lui convient en se connectant sur le site d’UPS.

En cas d’absence lors de la livraison, le livreur se représentera de nouveau à son domicile. Mais au delà de 3 passages infructueux, soit le colis sera déposé dans un point relais, soit il sera renvoyé dans les entrepôts de la société. Les frais de réexpédition seront alors à la charge du Client.

 

 

 

LIVRAISON EUROPE & INTERNATIONALE

Pour connaître les conditions et les tarifs, nous contacter à contact@gassien.com

 

2. RETOUR

ECHANGE GRATUIT

Dans les 15 jours suivant votre commande, vous pouvez échanger votre produit en bénéficiant d’un avoir validé pour une période de 6 mois, sous la forme d’un bon de réduction d’un montant égal à votre achat initial (hors frais de livraison), sous réserve que les conditions de retour soient respectées*.
Les clients ayant bénéficié d’un code promotionnel et souhaitant échanger par la suite bénéficieront d’un avoir du montant net payé. Si la réduction n’est plus valable ou non cumulable, la somme équivalente à la réduction perçue sur le premier achat devra être payée pour pouvoir échanger le produit commandé.
Les frais de livraison du retour sont à la charge du client.
Le client pourra effectuer une seule demande d’échange gratuit en ligne, par commande, sur le site www.gassien.com

 

RETOURS ET REMBOURSEMENT

Vous disposez d’un délai de 15 jours à compter de la livraison des produits pour nous retourner la marchandise, et recevoir le remboursement intégral de l’achat, sous réserve que les conditions de retour soient respectées*. Les frais postaux de retour ne sont pas remboursés par GASSIEN, et sont entièrement à la charge de l’acheteur.

Plus d’informations dans les conditions générales de ventes.

 

 

* Les produits retournés doivent être neufs et complets, dans leur packaging, et correctement emballés et protégés pour le transport. À réception du colis, nos équipes jugeront du parfait état de la marchandise retournée. Aucun retour ou échange ne sera accepté si les articles retournés ont été visiblement utilisés ou endommagés du fait du client et que cette utilisation ou ces dommages rendent les articles impropres à la vente. Si le retour ou l’échange est refusé, les articles seront alors retournés au client. Les frais de renvoi seront donc à la charge du client. Plus d’informations dans les conditions générales de ventes.